QUESTION

Q：タイヤ・ホイールの購入はできますか？
Ａ：はい、可能です。

複数のタイヤメーカーの商品を取り扱いしております。お客様のご希望、タイヤの使用状況など相談しながら納得のタイヤを提案いたします。

Q：店頭にタイヤ・ホイールの在庫はありますか？
Ａ：いいえ、ほとんどありません。

前の質問でも答えていますが、お客様のご希望、タイヤの使用状況など相談しながら納得のタイヤを提案いたします。また、商品をできるだけ安価で提供したいため在庫しておりません。ご注文をいただいてからの発注、作業になります。

Q：中古タイヤも交換可能ですか？また、取り扱いはありますか？
Ａ：状態の良いタイヤのみ作業可能です。

著しく摩耗、劣化したタイヤ、製造から5年以上経過したタイヤはお断りさせていただきます。
また、中古タイヤは製品保証、作業保証ができませんので、現時点で取り扱いいたしておりません。

Q：持ち込みタイヤでも対応してもらえますか？
Ａ：はい、可能です。

お客様がインターネットなどで購入されたタイヤの持ち込みにも対応しております。
事前にタイヤのサイズや状態をお知らせいただけますと、よりスムーズに作業を行うことができます。

Q：タイヤ・ホイール交換の料金を教えてください。
Ａ：まずはシミュレーターを使ってみてください。

「料金表」にお客様のオーダー別シミュレーターを用意しています。ほとんどの一般的な作業について概算の料金を確認いただけます。
ただし、車種やホイールの構造、作業環境によっては特殊作業となる場合があり、その際は別途お見積もりいたします。

Q：タイヤ交換にはどれぐらい時間がかかりますか？
Ａ：タイヤのサイズや仕様、作業内容によって所要時間は異なります。

事前に「お問い合わせフォーム」からタイヤサイズやホイールの種類などをお知らせいただければ、目安となる作業時間を返信にてご案内いたします。

Q：予約なしや当日の予約など急な依頼でも可能ですか？
Ａ：原則として、事前予約が必須となっております。

作業の正確な準備と安全確保のため、基本的には「お問い合わせフォーム」からのご予約をお願いしています。
ただし、当日の空き状況によっては対応可能な場合もありますので、お急ぎの場合はお電話にてご相談ください。

Q：ノウハウ（技術・知識）は大丈夫ですか？
Ａ：はい、技術・知識には絶対の自信があります。

タイヤ専門店として積み重ねてきた豊富な経験と知識に基づき、高い技術力で対応しております。
特に、ディーラーや他店では敬遠されがちなランフラットタイヤ、超偏平タイヤ、大口径タイヤの交換を主力業務としており、これらの作業には精通しています。安心してお任せください。

1. 事前予約は必須です。
ご来店・作業をご希望の場合は、必ず事前に「お問い合わせフォーム」またはお電話にてご予約ください。予約なしのご来店には対応できません。

2. ご予約時間に遅れた場合、作業ができないことがあります。
大幅に遅れられると他のお客様の作業に支障が出るため、当日対応できない、もしくは順番を後回しにさせていただく場合があります。

3. 作業前に、タイヤやホイールの準備・清掃をお願いします。
スムーズな作業のため、ホイールの清掃などはお客様ご自身でお願いいたします。

4. 荷造り用バンド・ラップは取り外してください。
タイヤの変形を防ぐため、配達時の結束バンドやラップは事前に外してご用意ください。

5. タイヤの適合・組み込み可否について。
お持ち込みタイヤが車両に適合しない、または劣化・変形などにより組み込みが困難な場合、安全上の判断から作業をお断りすることがあります。

6. 屋外に長期間放置されたタイヤ・ホイールの作業はお断りする場合があります。
著しい劣化・腐食がある場合は、安全上の理由で対応できません。

7. ロックナット装着車はアダプターをご持参ください。
専用アダプターがない場合、ホイールの取り外しができず作業が行えません。

8. 作業可否の最終判断はスタッフの総合判断となります。
タイヤや車両の状態、現場環境などを総合的に考慮し、安全上問題がある場合は作業をお断りいたします。

9. 特殊な作業・車両については別途料金がかかる場合があります。
ランフラットタイヤ、超偏平、大口径ホイール、極端なローダウン車両などは追加費用が発生することがあります。事前にご相談ください。

10. 廃タイヤ処分のみのご依頼はお受けしておりません。
廃棄は作業とセットで対応可能です。処分をご希望の場合は事前にお知らせください（別途費用がかかります）。